CRM: O que é? Quais são os benefícios?
A princípio, é fundamental ter a ideia de que a relação empresa/consumidor permite visualizar informações valiosas para o futuro do seu negócio. Quando há uma boa convivência entre os dois atores, é possível visualizar as características e entender as suas necessidades dentro do negócio. Seguindo essa lógica, a aplicação do CRM nos dias atuais não …
